Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1 Collecte des Informations
sonilumaumeon collecte vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de budgétisation créative. Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement, comme votre nom, adresse email, et préférences budgétaires lors de votre inscription.
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, email)
- Données de connexion et d'utilisation de la plateforme
- Préférences de budgétisation et objectifs financiers
- Données de navigation et cookies techniques
- Communications avec notre équipe support
Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques lorsque vous naviguez sur notre site, incluant votre adresse IP, type de navigateur, et pages consultées. Ces données nous permettent d'améliorer continuellement votre expérience utilisateur.
2 Utilisation de Vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de budgétisation créative et améliorer votre expérience sur sonilumaumeon. Nous personnalisons votre parcours d'apprentissage en fonction de vos objectifs financiers déclarés.
- Personnalisation de votre tableau de bord budgétaire
- Envoi de conseils et ressources adaptés à vos besoins
- Amélioration de nos outils et fonctionnalités
- Communication sur nos nouveaux programmes éducatifs
- Support technique et assistance utilisateur
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées. Chaque traitement respecte strictement les finalités pour lesquelles vous avez donné votre consentement initial.
3 Partage et Transfert
sonilumaumeon ne vend ni ne loue jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations uniquement avec nos partenaires de confiance qui nous aident à vous fournir nos services, sous accord de confidentialité strict.
- Prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé
- Services d'analyse pour améliorer nos outils
- Partenaires éducatifs pour enrichir nos contenus
- Autorités légales en cas d'obligation juridique
Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et respectent les mêmes standards élevés de protection des données. Ils n'ont accès qu'aux informations strictement nécessaires à leur mission.
4 Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
- Serveurs sécurisés avec accès restreint
- Sauvegardes automatiques chiffrées
- Audits de sécurité réguliers
- Formation continue de nos équipes
Nos systèmes sont régulièrement mis à jour et testés pour maintenir le plus haut niveau de sécurité. En cas d'incident, nous nous engageons à vous informer rapidement selon les délais légaux.
5 Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon le type d'information et nos obligations légales.
- Données de compte : pendant la durée d'utilisation active
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Données marketing : jusqu'à désabonnement
- Logs techniques : 12 mois maximum
- Données support : 3 ans après résolution
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos informations à tout moment.
Vos Droits Selon le RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des informations inexactes
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement
Pour exercer ces droits, envoyez-nous votre demande par email avec une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
6 Cookies et Technologies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.
- Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
- Cookies d'analyse pour mesurer l'audience
- Cookies de préférences pour vos paramètres
- Cookies marketing avec votre consentement explicite
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.
Certification RGPD
sonilumaumeon respecte intégralement la réglementation européenne sur la protection des données
